Turkcell Arama Yönlendirme Nasıl Yapılır?

Turkcell arama yönlendirme nasıl yapılır sorusu Turkcell kullanıcıları tarafından merak edilen bir sorudur. Arama yönlendirme işlemi kullanıcıların meşgul oldukları durumlarda telefonlarını ve mesajlarını başka bir numaraya aktarmasına yarayan işlem türüdür. Özellikle iş hayatında meşguliyet içerisinde olan kişiler anlık olarak gelen çağrıları yanıtlanamayabilir.

Bu durumda kişiler çağrılarını iş arkadaşlarına veya sekreter gibi yardımcılarına yönlendirebilirler. Yönlendirme işleminin ardından kişinin telefonuna gelen çağrı yönlendirilmiş olan telefonda çalacaktır. Bu sayede kişinin gelen çağrıları kaçırması gibi bir durum ortadan kalkacaktır.

Turkcell Türkiye’de en fazla kullanılan operatörlerden birisidir. Müşteri memnuniyetini ilk sıralarda tutan bu operatör kullanıcıların isteklerine bağlı olarak bazı servisleri piyasaya sunmuştur. Turkcell kullanıcılarının istekleri göz önünde bulundurularak kullanıma sunulan servisler arasında arama yönlendirme servisi de bulunur.

Bu yöntem sayesinde kişiler iş hayatında veya okul hayatında yaşadıkları meşguliyetlerden dolayı herhangi bir iletişim problemi ile karşılaşmazlar. Yönlendirme servisinden faydalanan kişiler telefonunu yakınlarının telefon numarasına yönlendirerek bu sayede iş veya okul döneminde yaşanan meşguliyetlerden dolayı herhangi bir çağrıyı kaçırma problemini ortadan kaldırırlar.

Aramaları Kod ile Yönlendirme

Turkcell arama yönlendirme nasıl yapılır sorusu ile yola çıkan kişiler bu hizmetten faydalanabilmek için farklı yöntemleri deneyebilirler. Arama yönlendirmeleri yapılabilmesi için en çok tercih edilen yöntemler arasında kod kullanarak yönlendirme işleminin gerçekleştirilmesidir.

Bu yöntem hem basit olması hem de işlevsel olması nedeniyle en çok tercih edilen yöntemler arasında bulunur. Ancak bu yöntemi denemeden önce unutulmaması gereken nokta çağrı yönlendir me işleminin belirli bir ücrete tabi olduğudur.

Kullanılan tarifeye bağlı olarak hesaplanan yönlendirme hizmeti ücretini ödedikten sonra yönlendirme işlemini yapabilmek için **21*telefon numarası # şeklinde tuşlama yapılmalıdır. Bu tuşlamada da telefon numarası yazan yere çağrı aktarma işlemini gerçekleştirmek istediğiniz numarayı yazarak telefonunuzu kısa süre içerisinde belirlemiş olduğunuz telefona yönlendirebilirsiniz.

Sms ile Yönlendirme

Turkcell arama yönlendirme nasıl yapılır sorusunun bir diğer cevabı ise sms ile yönlendirme yöntemidir. Meşguliyetleri nedeniyle çağrılarına cevap veremeyecek olan kişiler SMS yöntemini kullanarak kısa süre içerisinde çağrı yönlendirme işlemini gerçekleştirebilirler. Sms ile çağırı yöntemi işleminden faydalanabilmek için yapmanız gerekenler ise şöyle sıralanabilir

Sms kısmına YONLENDIR yazdıktan sonra yönlendirme yapmak istediğiniz telefon numarasını yazmanız gerekir. Telefon numarasını da yazdıktan sonra CEVAPSIZ yazarak 2222 mesaj gönderebilirsiniz. Bu sayede kısa süre içerisinde cevap veremediğimiz çağrılar belirlemiş olduğunuz numaraya yönlendirilecektir.

Mobil içerikler için daha fazla bilgi: https://www.teknobh.com/mobil/

Dijital Operatör ile Yönlendirme

Turkcell arama yönlendirme nasıl yapılır sorusuna cevap olarak gösterilebilecek bir diğer yöntem ise dijital operatör kullanılarak yönlendirme işlemini gerçekleştirilmesidir. Turkcell dijital operatör uygulamasını telefonunuza indirerek kısa süre içerisinde yönlendirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Takip etmeniz gereken adımlar ise şu şekilde sıralanabilir:

• Telefonunuza dijital operatör uygulamasını indirin ve açın
• Dijital operatörde yer alan işlem merkezi seçeneğine tıklayın
• İşlem merkezi seçeneğinin altında yazar hızlı işlemler menüsüne ardından da tüm işlemler seçeneğine dokunun
• Tüm işlemler seçeneği altında yer alan çağrı ayarlarına tıklayın ve yönlendir seçeneğine dokunun
• Yönlendir sayfası altında yer alan yönlendirilecek numara bölümüne numaranızı yönlendirmek istediğiniz yakınınıza ait telefon numarasını yazın
• Ardından devam seçeneğine basın ve telefonunuza gelen SMS kodu ile doğrulama işlemini gerçekleştirin
• Bu sayede kısa süre içerisinde telefon numaranız belirtmiş olduğunuz numaraya yönlendirilecektir.

Arama Yönlendirme İptal İşlemi

Turkcell arama yönlendirme nasıl yapılır sorusuna ek olarak arama yönlendirmenin nasıl iptal edileceği de merak edilir. Bir şeyler yapmış oldukları arama yönlendirme işlemini bu işlemi ihtiyaç duymadıkları zaman iptal etmek isteyebilirler. Arama yönlendirme işlemini iptal edilmesi için ise yapılması gerekenler şu şekilde sıralanabilir:

• Kod ile gerçekleştirmiş olduğunuz çağrı yönlendirme işlemini iptal edebilmek için #21# numaralarını tuşlamayın ve aramayı gerçekleştirmeniz gerekir. Bu sayede kod ile gerçekleştirdiğiniz çağrı yönlendirme işlemi kısa süre içerisinde iptal edilecektir
• Sms ile yönlendirme işlemi gerçekleştiren kişiler ise bu hizmetten faydalanmayı iptal etmek istedikleri takdirde “IPTAL YONLENDIR TELEFON NUMARASI” yazdıktan sonra 2222’ye mesaj gönderebilirsiniz. Bu sayede sms ile yapmış olduğunuz yönlendirme işlemini kısa süre içerisinde iptal edebilirsiniz
• Dijital operatörden gerçekleştirmiş olduğunuz arama yönlendirme işlemini iptal edebilmek için ise dijital operatöre girerek yönlendirici seçeneğine tıklamalar ve bu seçeneği kapatmalısınız.

Sık Sorulan Sorular