Yeni bir telefon aldığınızda mutlaka garanti durumunu öğrenmeniz ve buna göre bir yol izlemeniz gerektiğini bilirsiniz. Fakat birçok kişi garanti sorgulama işleminin nasıl yapılacağı hakkında fikir sahibi değildir.
Her marka farklı bir garanti sistemine sahip olduğu için aynı platform üzerinden de sorgulamalar yapabilmeniz mümkün olmamaktadır. Dolayısıyla Oppo marka bir telefona sahipseniz Oppo garanti sorgulama işleminin nasıl yapılacağını öğrenmeniz gerekmektedir. Bizler de bu içeriğimizde Oppo marka telefonlarda garanti sorgulama işlemini hangi kanallar üzerinden yapabileceğinizi sizlerle paylaşacağız.
Oppo Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır? 🎉
Günümüz akıllı telefonlarının neredeyse hepsinde iki yıllık garanti bulunmaktadır. Bu garanti, telefonunuzun başına olumsuz bir durum gelmesi halinde ücretsiz bir şekilde onarım ve yenileme hakkında sahip olmanız anlamına gelmektedir. Dolayısıyla telefonunuzu satın aldığınızda beklenmedik durumlara karşı garantinizi kontrol etmeniz gerekmektedir. Bunun yanında telefonunuzun kaydını ve güncelliğini de aynı yöntemler ile test edebilirsiniz.
Oppo garanti sorgulama işlemi diğer markaların sorgulamalarına göre çok daha kolaydır. İki farklı şekilde yapılabilen garanti sorgulama işlemini telefonunuzu aldığınız yere bağlı olarak hemen uygulayabilirsiniz. Bu işlemler sonucunda kolaylıkla garanti durumunuzu ve telefonunuzun diğer detaylarını öğrenebilirsiniz. Ayrıca belirtilen işlemler ile birlikte telefonunuzun orijinalliğini de kontrol etme fırsatını yakalamış olursunuz.
Oppo Resmî Web Sitesi Üzerinden Garanti Sorgulama 📱
Telefonunuzu internet üzerinden veya mağazalardan satın aldıysanız, direkt olarak Oppo web sitesi üzerinden IMEI veya SN numaranız ile sorgulama yapabilirsiniz. Sorgulama sonucunda mevcut garanti durumunuz, telefonunuzun orijinalliği, modeli ve kullanım süresi gibi detaylara ulaşabilmeniz mümkün olacaktır.
- Oppo Orijinallik Sorgulama sayfasına girin.
- Telefonunuza tanımlanmış olan IMEI veya SN numaranızı ilgili boşluğa girin.
- “Kontrol” butonuna tıklayarak sayfanın yüklenmesini bekleyin.
Belirtilen adımları eksiksiz bir şekilde uygulamanız halinde telefonunuza dair tüm bilgiler ekranda gösterilecektir. Eğer bu ekranda garanti durumunuza dair detayları görüntüleyemiyorsanız bir sonraki yöntemi uygulamanızı tavsiye ederiz. Bu noktada düzenli aralıklarla aynı sayfa üzerinden ücretsiz olarak sorgulama yapabileceğinizi unutmayın.
KVK Üzerinden Garanti Sorgulama ✅
Türkiye’de satılan Oppo marka telefonların neredeyse hepsi KVK garantisi altında bulunmaktadır. Dolayısıyla Oppo web sitesi yerine KVK üzerinden sorgulama yapmak daha net sonuç almanızı sağlayacaktır. Ayrıca KVK geniş kapsamlı bir kuruluş olduğu için kullanıcı hatasından kaynaklanan problemlerinizde de bu kuruluşa başvurabilmeniz mümkündür.
- KVK Fatura Sorgulama sayfasına girin.
- Cihaz Sorgula başlığının altında yer alan “IMEI No yazınız” bölümüne telefonunuza tanımlanmış olan IMEI numarasını girin.
- “Ben Robot Değilim” kutucuğunu işaretleyin.
- “Sorgula” butonuna tıklayarak sayfanın yüklenmesini bekleyin.
İşlemleri tamamlamanız halinde bir önceki yöntemdeki gibi garanti durumunuz ve telefonunuzun ismi ekranda görüntülenebilir olacaktır. Bu noktada farklı bir marka veya model telefon görüntülüyorsanız, telefonunuz çalıntı veya kaçak olabilir. Dolayısıyla en kısa süre içerisinde garanti sürecinde iletişime geçmeniz ve telefonunuzu değiştirmenizi öneririz.
Umarız sizler de buradan edindiğiniz bilgilerden yola çıkarak Oppo garanti sorgulama işlemini kolayca gerçekleştirebilmişsinizdir. Bu noktada düzenli aralıklarla garanti durumunuzu sorgulamanızı tavsiye ederiz. Daha detaylı bilgilere erişmek isterseniz ise direkt olarak Oppo müşteri hizmetleri veya telefonunuzu satın aldığınız yer ile iletişime geçebilirsiniz.
Oppo Garanti Sorgulama ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular 📌
Oppo Garanti Süresi Ne Kadardır?
Genelde tüm telefonlarda olduğu gibi Oppo marka telefonlarda da garanti süresi 2 yıl olarak belirlenmiştir. Bu süreçte telefonunuzda oluşacak çeşitli problemler garanti kapsamında incelenmekte ve haklarınızın korunması sağlanmaktadır. Fakat ek sigorta yöntemleri ile garantinizi uzatabilir veya kırılma, bozulma gibi kullanıcı kaynaklı hatalarda da telefonunuzu koruma altına alabilirsiniz.
IMEI Numarası Nasıl Öğrenilir?
IMEI numaranızı telefonunuzun kutusundan, batarya bölmesinden veya belirli numaraları tuşlayarak anında öğrenebilirsiniz. Ayrıca faturanızın da üzerinde IMEI numaranızı bulabilmeniz mümkündür. Konu hakkında daha detaylı bilgi edinmeniz adına IMEI Numarası Sorgulama içeriğini incelemenizi tavsiye ederiz.
SN Numarası Nedir? Nasıl Bulunur?
SN olarak da bilinen ürün seri numarası, her teknolojik cihazda bulunan bir koddur. Kullanım amacı da tahmin edebileceğiniz üzere garanti ve orijinallik sorgulamadır. Bu yüzden bir telefonunuz bulunuyorsa mutlaka SN numaranızı öğrenmenizi tavsiye ederiz. Özellikle Türkiye kayıtlı bir telefonunuz bulunmuyorsa, garanti sorgulama işlemini yalnızca SN numarası ile yapabileceğinizi unutmayın. SN Numaranızı telefonunuzun kutusunda, faturasında veya üst kısmındaki etikette bulabilirsiniz.
